Fragen & Antworten

IVOIE steht für moderne Hautpflege mit ausgewählten Inhaltsstoffen, durchdachten Formulierungen und einem hohen Anspruch an Qualität und Verantwortung.

Unsere Pflegeprodukte werden ohne tierische Inhaltsstoffe entwickelt und sind auf eine bewusste Hautpflegeroutine ausgerichtet.

IVOIE steht für tierversuchsfreie Kosmetik und verantwortungsbewusste Produktentwicklung.

Auf den jeweiligen Produktseiten findest du Informationen zu Wirkung, Anwendung und Hautbedürfnis. Bei weiteren Fragen kannst du unser Kontaktformular nutzen.

Viele Produkte lassen sich innerhalb einer Pflegeroutine miteinander kombinieren. Beachte dabei die Anwendungshinweise auf der jeweiligen Produktseite.

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Checkouts übersichtlich angezeigt.

Kontaktiere uns möglichst schnell nach deiner Bestellung. Wir prüfen gerne, ob eine Änderung noch möglich ist.

Informationen zu Rückgabe und Widerruf findest du in unseren rechtlichen Hinweisen. Bei Fragen unterstützt dich unser Kundenservice gerne.

Der Versand kostet 5,99€. Ab einem Bestwellwert von 100€ erfolgt der Versand kostenfrei.

Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland und Österreich sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

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